Ett starkt kundlöfte är mer än en formulering. Det är ett tydligt löfte om vad kunden kan förvänta sig – varje gång. När kundlöftet är skarpt, relevant och går att leva upp till blir det en kraftfull motor för både varumärket, affären och kundupplevelsen.

På Coreworkers hjälper vi organisationer att utveckla och implementera kundlöften som känns sanna, fungerar i vardagen och skapar en upplevelse som bygger förtroende.

Många företag har ambitioner om att vara “nära”, “enkla” eller “personliga”. Men utan ett konkret kundlöfte blir det ofta otydligt vad som faktiskt ska levereras – och hur det ska märkas.

Ett kundlöfte blir aldrig starkare än människorna som ska leverera det. Därför bygger vi alltid bro mellan varumärke, kultur och beteenden – så att det som sägs utåt också märks inifrån.