Företag som lyckas skapa en enhetlig varumärkesupplevelse bygger starkare relationer, högre attraktionskraft och bättre affärsresultat. När upplevelsen däremot spretar mellan olika kontaktytor riskerar varumärket att tappa både trovärdighet och kraft. Därför är samspelet mellan kund- och medarbetarupplevelsen en avgörande konkurrensfaktor.
Men en enhetlig varumärkesupplevelse uppstår inte av sig själv. Den kräver en tydlig strategi, konsekvent kommunikation och medarbetare som agerar i linje med varumärkeslöftet. Först när ord och handling hänger ihop skapas en upplevelse som känns och märks – i varje möte.
Med Brand Experience 360 gör Coreworkers en grundlig analys av nuläget och identifierar gapet mellan ambition och faktisk upplevelse. Vi tar fram en tydlig riktning och plan för hur budskap, beteenden och kommunikation kan förenas. Därefter hjälper vi er att aktivera arbetet i vardagen och följer upp effekten över tid – för en varumärkesupplevelse som driver attraktion, lojalitet och tillväxt.
Vi kan hjälpa er att
->
Kartlägga nuläget och identifiera gapet mellan ambition och faktisk upplevelse.
->
Definiera en tydlig målbild för varumärkesupplevelsen.
->
Utforma signaturbeteenden och kommunikation som skapar enhetlighet i alla kontaktytor.
->
Ta fram en aktiveringsplan som gör varumärkeslöftet levande i vardagen – internt och externt.
->
Mäta, följa upp och utveckla upplevelsen över tid.
Skapa ett varumärke som levererar i varje möte!
Fyll i formuläret så kan du ladda ner vårt white paper och få 8 nya vinklar på hur du håller ihop varumärkesupplevelsen!
